Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ điều đó

Tại ncm88, mọi thông tin bạn cung cấp khi lập tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý có chủ đích và không chia sẻ tùy tiện.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
ncm88 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ điều đó
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất — thường trong vòng vài ngày làm việc. Mọi yêu cầu đều cần xác minh danh tính tài khoản trước khi thực hiện thay đổi.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, phản hồi trong vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng 24 giờ và xử lý theo thứ tự.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của ncm88 để trao đổi nhanh về tài khoản và các vấn đề quyền riêng tư cụ thể.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc bảo vệ thông tin của bạn tại ncm88

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xung quanh bốn cam kết cốt lõi: mã hóa dữ liệu truyền đi, kiểm soát quyền truy cập nội bộ, lưu trữ có thời hạn và minh bạch với bạn về mọi thay đổi chính sách. Mỗi nguyên tắc đều được áp dụng cụ thể vào cách tài khoản và giao dịch của bạn được quản lý.

Mã hóa dữ liệu

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không đi qua kênh không được mã hóa.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Thông tin không còn cần thiết cho mục đích vận hành hoặc tuân thủ pháp lý sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Thông báo thay đổi chính sách

Khi chính sách quyền riêng tư có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại ncm88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat để được giải đáp cụ thể.

Thông tin tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nội bộ. Dữ liệu không được lưu trên thiết bị của bạn và không chia sẻ với bên quảng cáo.

Chúng tôi ghi nhận tên ví và trạng thái giao dịch để đối soát, nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu. Xác thực diễn ra trực tiếp qua cổng của MoMo hoặc ZaloPay.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc Live Chat sau khi xác minh danh tính tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như Viettel Money khi cần xử lý giao dịch của bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách cải thiện giao diện.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi gửi thông báo đến email đăng ký tài khoản và hiển thị thông báo trong phần tài khoản của bạn ít nhất vài ngày trước khi thay đổi áp dụng.